よくある質問

  • ギフト対応は可能ですか?

メッセージステッカー(無料)を4種ご用意しております。その他ギフトラッピング、熨斗掛けは承っておりません。

 

  • プレゼントする相手に直接お届けは可能ですか?

可能です。納品書は同梱しませんのでご安心ください。

 

  • 納品書はありますか?

自然環境への配慮、または個人情報保護の観点から、納品書の同封発送を致しておりません。「ご注文確認メール」をもって、納品書の代わりとさせて頂きます。

 

  • 領収証は発行できますか?

 発行可能です。商品ページにてカートに入れる前に「宛名」をご指定ください。後日メールでお送りいたします。

 

  • どのくらい保存できますか?

冷凍で2ヶ月保存可能です。(解凍後は冷蔵庫で3日)

 

  • お店でテイクアウトは可能ですか?

一部店舗ではテイクアウト販売も行っております。販売状況はこちら>

 

  • 何セットまで購入できますか?

1度のご購入で6箱までご購入いただけます。7箱以上ご希望の場合、大口注文等は別途お問い合わせください。お問い合わせはこちら>

 

  • 送料はいくらですか?

1〜2箱:1,200円、3〜4箱:1,400円、5〜6箱:1,600円です。※沖縄、北海道、東北エリアは別料金となります。

 

  • 配達指定は可能ですか?

可能です。ご注文日から6日以降で承ります。

 

  • どのくらいで届きますか? 
日時指定がない場合は、ご注文から4日程度で発送いたします。ご注文が集中した場合やGW、年末年始等は発送が遅れる場合がございます。ご了承ください。
  • 注文キャンセルはできますか?

ご入金後の注文キャンセルは対応致しかねます。

 

  • 手提げ袋はありますか?

紙袋(有料)をご購入いただけます。